Stress et bien être dans le secteur bancaire (Over Werk – Belgique – 2003)

Cet article décrit comment on a détecté tous les éléments de la charge de travail et du stress dans le secteur bancaire par le biais d'une enquête.

Dans la convention collective de travail (CCT) du 9 décembre 1999, les partenaires sociaux des secteurs bancaires décidaient que "tous les éléments de la pression au travail, du stress et d’une organisation du travail présentant des manquements seraient détectés par le biais d’une enquête uniforme, neutre et structurée”.

L’enquête a été réalisée par un consortium de recherche (HIVA, KUL, ULB, IDEWE, ISW) mandaté par la Commission Paritaire 310 pour les banques. Les données ont été récoltées en 2001. En 2002 les résultats de recherche ont fait l’objet d’un rapport. Dans cette contribution, la recherche ainsi que ses principaux résultats sont résumé.

Cet article est disponible en néerlandais sur le site de “Steunpunt Werk” dans la rubrique: Publicaties > Stress en welzijn in de banksector.