Agir sur les souffrances relationnelles au travail. Manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail

Le manuel "Agir sur les souffrances relationnelles au travail. Manuel de l'intervenant confronté aux situations de conflit, de harcèlement et d'emprise au travail" est un outil pour les professionnels chargés de gérer la charge psychosociale au travail. Il aborde la problématique de la prévention ainsi que les différentes méthodes d’intervention en matière de souffrance relationnelle au travail.

Après un bref exposé de ce que recouvre la notion de souffrance relationnelle au travail, ce manuel propose d’aborder quatre grandes méthodes d’intervention adaptées à ces situations.

Ce manuel propose en outre des « bonnes pratiques » transversales à l’ensemble de ces interventions.

Il s’agit donc d’un outil qui accompagne et structure l’action de l’intervenant confronté aux situations de conflit, d’hyperconflit, de harcèlement et d’emprise au travail.