Comment va? 12/02/2009
C’est une question que l’on pose souvent. Mais combien de fois entend-on une vraie réponse? Et l’écoute-t-on vraiment?
Cette question est le coeur de la campagne menée par Icoba en néerlandais. "Comment ça va" est plus qu’une formule de politesse. Certainement pour prévenir l’agression et lors de l’accueil et du suivi après une agression ou des incidents. Parce que être confronté à une agression ne laisse pas indifférent.
L’essentiel de l’accueil et du suivi consiste à aider à rétablir l’ordre et l’équilibre. C’est pourquoi, il est important de prendre le temps d’accueillir un collègue ou un client. En tant qu’individu et en tant qu’organisation.
La campagne ‘Comment va?’ vise à placer l’accueil, le suivi et la guérison après une agression dans une perspective la plus large possible. De cette manière, chacun dans l’organisation est conscient de son rôle dans la politique d’accueil et de suivi.
Différents matériels existent. Les affiches forment le message central visible. ‘De Geweld-igen Courant’ est un montage de coupures de presse ludique et largement informatif.
Ensuite, il y a trois brochures avec des références et des tuyaux sur le thème de l’accueil, du suivi et de la guérison. Une pour les travailleurs, la deuxième pour les responsables d’équipe et la troisième pour ceux qui créent la politique. Enfin, des autocollants et des marque-pages font en sorte que la campagne soit visible un peu partout.
Vous trouvez tout le matériel sur le site web de Icoba. Vous pouvez aussi le recevoir dans sa version originale en contactant Icoba. Ce matériel n’existe qu’en néerlandais.
Icoba est un centre de connaissance et d’expertise pour la prévention des agressions dans le secteur de l’Eduction Flamande. Icoba promeut des mesures intégrales et structurelles pour prévenir les agressions.
