Prevention des agressions dans les services publics 13/10/2010
L’agression reflète un problème de société qui semble augmenter et peut avoir des conséquences importantes sur la personne qui le vit. Le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale et le SPF P&O se sont associés le 9 décembre 2010 pour organiser un colloque sur la prévention dans les services publics.
Où et Quand?
Jeudi 9 décembre 2010
SPF Emploi, Travail et Concertation sociale - Rue Ernest Blerot, 1 - 1070 Bruxelles - Salle STORCK
Programme
8.30 Accueil café
9.30 Introduction, Jack Hamande Directeur général, DG Organisation et Développement du personnel, SPF Personnel et Organisation
9.40 La violence au travail dans la réglementation Valérie Poucet, Juriste, DG Humanisation du travail, SPF Emploi, Travail et Concertation sociale (F)
10.00 Pause café
10.30 L’analyse des risques Anne-Noëlle Deroubaix, Conseillère en prévention aspects psychosociaux, Service Interne de Prévention et de Protection au travail, SPF Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement (F)
11.00 Développer ses ressources pour faire face aux comportements difficiles Dominique Huppertz, Consultante - Formatrice, DVPH (F)
11.30 Une politique de gestion des agressions Rita Vangilbergen, Conseiller général, DG Organisation et Développement du personnel, SPF Personnel et Organisation (N)
12.00 Lunch sandwichs
13.00 Le fonctionnement du “Peer Support” dans le groupe SNCB Hélène Adam, Conseiller en prévention - Psychologue, Corporate Prevention Services, SNCB (F)
13.30 Gestion de l’agressivité et soutien psychologique en cas d’agression Frédéric Daubechies, Psychologue, Directeur du Service Appui Psychologique aux Intervenants, Province du Hainaut (F)
14.00 La prévention de l’agression: une approche intégrale paye… Chris Boijen, Competence Center Expert, Psychosocial Prevention, bpost (N)
14.30 Pause café
15.00 Une approche globale en matière de prévention et de gestion des agressions Isabel Lahaye, Attachée, Service social ONEM (F) et Dirk Van Cappellen, Directeur du bureau de chômage d’Anvers, ONEM (N)
15.30 Gestion des conflits et des agressions dans les établissements pénitentiaires Hans Meurisse, Directeur général, DG Etablissements pénitentiaires, SPF Justice (N)
16.00 Questions - Réponses
16.30 Conclusions par M. Christian Deneve - Directeur général, DG Humanisation du travail, SPF Emploi, Travail et Concertation sociale
Une traduction simultanée est prévue.
Prix
14 euros (code PSYNF1) (repas et documentation compris)
Inscription
Inscrivez vous en-ligne avant le 3 décembre 2010 Le numéro de compte vous sera communiqué dans un e-mail de confirmation de votre participation.
